Фенхель
Своя страница записи салона
Услуги с ценами, мастера с портфолио, свободное время по графику смен. Пока клиентка заполняет форму, выбранное время придерживается за ней, чтобы его не занял кто-то другой.
Онлайн-запись и лист ожидания
Клиентка записалась в 23:40, пока администратор спал. Утром запись уже в журнале
Своя страница записи салона: услуги с ценами, мастера, свободное время по настоящему графику, акции и сторис. Ссылку ставите в соцсети, на сайт и в карточку на картах, а по меткам видно, откуда пришла каждая запись. Время занято — клиентка встаёт в лист ожидания, и система может сама позвать её, когда окно освободится.
- 2 990 ₽ в месяц за весь салон
- Без карты
- Данные в России
2 ссылкис метками для Яндекс Карт и 2ГИС: записи с карт видны отдельной строкой
30 минутждём ответа первого из листа ожидания, потом зовём следующего
1080×1080картинка со свободным временем мастера для соцсетей
Ещё в онлайн-записи
- Групповые занятия и мастер-классы: клиент сам занимает место, пока места есть.
- Запись в четыре руки: два мастера одновременно, например маникюр с педикюром.
- «Мне удобно в определённое время»: клиентка выбирает день и часть дня, а система показывает, какие услуги и мастера туда помещаются.
- Код для вставки записи на сайт салона.
- Страницу записи можно сохранить на экран телефона — дальше запись в одно касание.
- Личный кабинет клиента: свои записи, история визитов и абонементы, вход по коду в Telegram или ВКонтакте.
- Запись открыта на заданное число дней вперёд или до нужной даты — например, октябрь открываете в конце сентября.
- Мастера на странице записи — полным именем, «Анна П.» или только «Анна».
- Витрина абонементов и товаров: клиент оставляет заявку, администратор перезванивает.
- Кнопка «Записаться» в Telegram-боте открывает страницу записи салона.
Что умеет страница записи
Ссылки с метками для карт и соцсетей
Готовые ссылки для карточки салона в Яндекс Картах и 2ГИС. Записи по ним помечаются каналом, и в отчёте «Каналы записи» видно, сколько записей и неявок дала каждая площадка.
Лист ожидания, который зовёт сам
Время занято — клиентка оставляет заявку: будни или выходные, утро или вечер. Освободилось подходящее окно — система пишет первому в очереди, а через 30 минут без записи зовёт следующего.
Акции и сторис на странице записи
Акция с датами начала и конца ставит метку «Акция» на нужные услуги. Сторис-кружки над списком услуг ведут на запись в один шаг и снимаются сами через заданное число дней.
Цвета, обложка, логотип
Фон, цвет текста и кнопок, фото салона, логотип и несколько строк о вас. Плюс сообщение в шапке, правила записи с галочкой и своя фраза на экране «Спасибо за запись».
Свободное время в готовый пост
Выбираете мастера и период до 31 дня — получаете текст и картинку со свободными окнами. Записи по ссылке из поста помечаются каналом «Свободное время».
Сообщение из листа ожидания, которое получит клиентка
Марина, освободилось время 17.10 в 14:00 к мастеру Анна Петрова. Напишите или позвоните, если подходит, — пока не занято. Лаванда
Про карты честно. Кнопки записи внутри Яндекс Карт и 2ГИС у нас нет: официальной интеграции с картами Фенхель не делает. Вы сами вставляете ссылку с меткой в поле записи в карточке организации. Клиентка переходит на страницу записи салона и записывается там, а в отчёте запись помечена «Яндекс.Карты» или «2ГИС».
Лист ожидания зовёт по одному. Окно одно, а ждущих несколько. Разослать всем значит пообещать одно время четверым и троих подвести. Поэтому система пишет первому в очереди, ждёт полчаса и только потом зовёт следующего, а в тихие часы салона не пишет никому.
Частые вопросы
Как поставить запись на Яндекс Карты и 2ГИС?
В настройках салона лежат готовые ссылки с меткой для каждой площадки. Вставьте её в карточку организации как ссылку на запись. Официальной интеграции с картами нет: клиент записывается на вашей странице, а запись помечается каналом «Яндекс.Карты» или «2ГИС».
Лист ожидания правда пишет клиенту сам?
Да, если включить это в настройках и у клиента подключён Telegram или ВКонтакте. Без настройки подходящее окно видно в журнале, и администратор зовёт клиента кнопкой «Позвать».
Можно взять предоплату при онлайн-записи?
Нет, приёма оплаты онлайн в Фенхеле пока нет. Снижать неявки помогают напоминания, ссылка «Не сможете прийти?» и правила записи, которые клиент принимает галочкой.
Клиенту нужно что-то устанавливать?
Нет, запись открывается в браузере по ссылке. Страницу можно сохранить на экран телефона, и дальше салон всегда под рукой, как приложение.
Попробуйте на своих клиентах
Через 60 дней будет видно, сколько вернулось. Карта не нужна, базу перенесём бесплатно, дальше 2 990 ₽ в месяц за весь салон.